Ikea : l'inventeur du mobilier low cost - PC RES CX C€ -

Vendre le moins cher possible pour vendre le plus possible.

Ikea se spécialise dans l’ameublement, avec un premier fauteuil baptisé «Ruth» en 1948. L'entreprise adopte très vite la stratégie qui fera son succès planétaire.

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D’abord achetés à des grossistes, ses produits sont bientôt obtenus à moindre prix directement auprès des fabricants. Dès 1961, Ikea délocalise sa production dans les pays à bas salaires, en Pologne pour commencer

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Ingvar Kamprad (Fondateur de l'entreprise), constate que la VPC est critiquée pour la piètre qualité de ses produits. Il a alors l'idée de permettre aux acheteurs de constater de visu que chez Ikea, ce n’est pas le cas, son succès explose. Sa première grande surface ouvre en Suède en 1958.  Ikea est aujourd'hui implanté dans plus de 40 pays, dont la Chine.

Le trait de génie : les meubles sont livrés dans des paquets plats, optimisant à la fois le transport et le stockage. Le client est chargé de les assembler lui-même.

Côté communication, la firme se fait connaître en éditant la brochure «Ikea News», ancêtre du catalogue diffusé à 160 millions d’exemplaires. Dans les décennies qui suivent, le catalogue s’étoffe et met en scène le «design démocratique» qui combine esthétique et fabrication automatisée

Dès 1976, Ingvar Kamprad affiche ses commandements : prix bas, articles variés, esthétiques et fonctionnels, organisation optimisée, esprit d’humilité… 

Déjà en 1958, lors de l'ouverture du premier magasin, plus de 18 000 clients s’y ruent dès le premier jour et repartent tous avec plus d’articles que prévu, car l’écart de prix avec la concurrence est spectaculaire ! Aujourd'hui avec plus de 600 millions de clients, Ikea est devenu un mastodonte. Il symbolise l’uniformisation des modes de vie. 

Les choix qui ont impacté favorablement le business modèle :

  • Le low-cost s'applique à la production, à la distribution, au marketing...
  • Diminuer la qualité pour réduire les prix est un piège, pas une solution.

Ikea a enregistré un chiffre d'affaires record de 28,7 milliards d'euros en 2014

 

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PC - Partenaires clés : Certaines activités sont externalisées et certaines ressources sont acquises à l'extérieur de l'entreprise.

RES Ressources clés : Les ressources clés sont les actifs requis pour qu’un modèle fonctionne

CX - Canaux : Les proposition de valeurs sont apportées aux clients via des canaux de communication, de distribution et de vente.

C€ Structure de coûts : Les éléments du modèle économique engendre la structure de coûts.

PV - Propositions de valeur : L'organisation cherche à résoudre les problèmes des clients et à satisfaire leurs besoins.